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Text File  |  2003-07-03  |  4.8 KB  |  101 lines
  1. Sehr geehrte Kundin, lieber Kunde,
  2.  
  3. wir freuen uns, da▀ Sie diese DATA BECKER-Software erworben haben.
  4.  
  5. Hier noch ein besonderer Hinweis in eigener Sache:
  6. mail to date und web to date û das innovative Content Management System
  7.  û ergΣnzen sich in idealer Weise. Sie k÷nnen Newsletter-
  8. Bestellformulare direkt in web to date-PrΣsenzen einfⁿgen und so
  9. Ihre Besucherzahlen erh÷hen. Mit dieser M÷glichkeit wird die Pflege
  10. ihrer Abonnenten-Daten zum Kinderspiel.
  11. Sollten Sie schon zu den Nutzern von web to date geh÷ren, finden Sie
  12. auf der CD-ROM im Ordner äweb to date updateô das neueste Patch-Level,
  13. mit dem Sie Ihre Software aktualisieren k÷nnen. Sollten Sie web to date
  14. noch nicht kennen, ⁿberzeugen Sie sich von den Vorteilen und der
  15. einfachen Handhabung dieser Software, in dem Sie die Try&Buy-Version
  16. installieren. Diese erlaubt Ihnen, web to date unverbindlich zu testen
  17. und bei Gefallen registrieren und freischalten zu lassen. Sie finden
  18. diese Version auf der CD-Rom im Ordner äweb to date try and buyô.
  19. WΣhrend des Installationsvorgangs von mail to date werden Sie ebenfalls
  20. auf diese beiden M÷glichkeiten hingewiesen.
  21.  
  22. Fⁿr die bequeme Newsletter-An- und Abmeldung stellt Ihnen DATA BECKER
  23. einen Formular-Service zur Verfⁿgung. Wenn sie sich zu diesem Service
  24. anmelden, ⁿbertrΣgt der mail to date-Formgateway die An- und Abmeldungen
  25. ⁿber die Formulare auf Ihrer Website automatisch in Ihr mail to date-Projekt.
  26. Hierzu wird ein sogenanntes Formmailer-Script verwendet, das auf dem
  27. Server lΣuft und fⁿr registrierte Kunden bereits eingerichtet ist.
  28. Versierte Nutzer k÷nnen jedoch auch Formmailer-Skripte auf eigenen
  29. Servern verwenden. Auf der CD-ROM finden Sie im Ordner äMailScriptsô
  30. verschiedene Scripts, die Sie nutzen k÷nnen:
  31.  
  32. mail.php - fⁿr PHP3/PHP4
  33. mail.pl  - fⁿr CGI/Perl
  34. mail.asp - fⁿr Active Server Pages (IIS)
  35.  
  36. Alle diese Skripte sind eingehend auf ihre FunktionalitΣt ⁿberprⁿft
  37. worden, ihre Verwendung - sowie die anderer Skripte - setzt jedoch
  38. fundierte Fachkenntnis voraus und wird ausdrⁿcklich nur professionellen
  39. Usern empfohlen. 
  40.  
  41. Achtung: Weder DATA BECKER noch die MultiMⁿller GmbH leisten Support
  42. zu diesen Skripten.
  43.  
  44.  
  45. Um Sie ⁿber alles Wissenswerte rund um Ihre DATA BECKER-Software
  46. auf dem Laufenden zu halten, m÷chten wir Sie auf unser
  47. Support-Forum im Internet aufmerksam machen. Dieses erreichen Sie
  48. auf unseren Websites unter www.databecker.de.
  49.  
  50. Sobald wir zu einem DATA BECKER-Produkt Hilfestellungen, Tipps &
  51. Tricks oder auch eine aktuelle Programmversion (Update/Patches)
  52. zur Verfⁿgung stellen k÷nnen, finden Sie diese in unserem
  53. Support-Forum und k÷nnen kostenlos darauf zugreifen. Sollten Sie
  54. hier die gewⁿnschte Antwort nicht finden, k÷nnen Sie Ihre Anfrage
  55. auch per E-Mail direkt an unser Support-Team richten. Wir sind
  56. bemⁿht, Ihre Anfragen m÷glichst schnell zu beantworten. Die
  57. Recherche Ihrer Anfrage kann in EinzelfΣllen jedoch mehrere Tage
  58. in Anspruch nehmen, da wir ggf. auch eine Stellungnahme der
  59. Autoren einholen mⁿssen. Wir bitten hierfⁿr um Ihr VerstΣndnis.
  60.  
  61. Unsere Erfahrungen zeigen, das Softwareprobleme hΣufig durch
  62. veraltete/fehlerhafte Treiber verursacht werden. Besonders wichtig
  63. sind dabei die Treiber fⁿr Ihre Grafikkarte und fⁿr Ihren Drucker,
  64. da diese Treiber fⁿr ein jedes Programm sehr wichtige Funktionen
  65. zur Verfⁿgung stellen.
  66. Stellen Sie bitte unbedingt sicher, dass Sie den aktuellen Treiber
  67. fⁿr Ihre Grafikkarte und fⁿr Ihren Druckertreiber einsetzten.
  68. Aktuelle Treiber erhalten Sie z.B. ⁿber die Internetseite des
  69. entsprechenden Herstellers. Die Internetadressen und Telefonnummer
  70. vieler Hersteller finden Sie z.B. ⁿber die Seite der Zeitschrift
  71. PC Praxis www.pcpraxis.de folgen Sie dann den Verweis auf Treiber.
  72.  
  73. Wenn Sie Fragen zur Installation oder Schwierigkeiten bei der
  74. Inbetriebnahme der Software haben und hierzu keine L÷sung im
  75. Handbuch oder in unserem Support-Forum finden konnten, k÷nnen Sie
  76. sich an unsere technische Support-Hotline wenden. Anwendersupport,
  77. d.h. Hilfestellung bei der Bedienung des Programms, k÷nnen wir
  78. Ihnen im Rahmen unseres technischen Supports nicht leisten.
  79.  
  80. Wenn Sie unsere technische Support-Hotline kontaktieren, sollten
  81. Sie sich an Ihrem Computer befinden und die Produktdokumentation
  82. griffbereit vor sich haben. Bitte halten Sie bei Ihrer
  83. telefonischen Anfrage folgendes bereit:
  84.  
  85. ╖ Artikelnummer des Produkts
  86. ╖ Die in Ihrem System eingesetzte Hardware
  87.   (Grafikkarte und Treiberversion, Drucker und Treiberversion
  88.    usw.)
  89. ╖ Das von Ihnen verwendete Betriebssystem
  90. ╖ Ggf. den genauen Wortlaut am Bildschirm angezeigter Meldungen
  91. ╖ Eine Beschreibung des Problems und der Vorgehensweise
  92.  
  93. Sie erreichen unsere technische Support-Hotline von Montags bis
  94. Freitags von 12:00 bis 16:00 Uhr unter der Rufnummer
  95. 0211/9331-666.
  96.  
  97.  
  98. Viel Spa▀ mit Ihrem Programm wⁿnscht Ihnen
  99.  
  100. Ihr DATA BECKER Team
  101.